10 лет со дня создания сети «Мои документы» на территории Республики Алтай

Десять лет назад на территории Республики Алтай в соответствии с постановлением Правительства Республики Алтай от 11 декабря 2008 года № 268 при поддержке Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай А.В. Бердникова стартовал один из самых успешных проектов по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг для граждан - это создание многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» (сеть «Мои документы»).

Идеология качества обслуживания населения – это ключевое направление для многофункционального центра. Сюда входит не только культура обслуживания, но и внешнее содержание. Принятые стандарты – это и дружелюбный интерьер, и единые принципы оснащения центров, требования к внешнему виду сотрудников, их общению с посетителями, четкие алгоритмы выполнения административных процедур. Перед Республикой Алтай сегодня стоит серьезная задача удержать высокие позиции в рейтинге среди субъектов Российской Федерации по данному направлению.

В настоящее время сформирована масштабная сеть «Мои документы», представленная 12 филиалами во всех муниципальных образованиях в Республике Алтай (два филиала на территории г. Горно-Алтайска), 38 территориально - обособленными структурными подразделениями в отдаленных селах нашего региона.

Офисы «Мои документы» стали таким местом, куда каждый заявитель, будь то физическое, либо юридическое лицо вне зависимости от своей жизненной ситуации, сможет прийти и получить квалифицированную помощь по любому вопросу.

В этом году многофункциональный центр отмечает важную веху своего развития. За плечами самый сложный и ответственный период становления, приобретения опыта и укрепления статуса многофункционального центра.

Трудно найти такого человека, который ни разу в жизни не обращался бы за государственными и муниципальными услугами. Десятки тысяч жителей республики и её гостей ежегодно приходят в офисы «Мои документы», как правило, в самые важные моменты своей жизни. Помочь заявителям не утонуть в море услуг и документов, не стать жертвой мошенников – Ваша главная задача.

В этот замечательный день примите самые искренние пожелания профессиональных успехов, благополучия и процветания. Пусть Вам сопутствует удача и уверенность в будущем.

 С УВАЖЕНИЕМ!

Министр

экономического развития

и туризма Республики Алтай

С.В. Буйдышева